Si cambia de opinión, el producto entregado no corresponde a sus expectativas o simplemente no está satisfecho:
Dispone de un plazo de 15 días contados a partir de la recepción del paquete para devolverlo (por sus propios medios y a su cargo).

Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente por mail en fmottez@mottez.com, por teléfono llamando al +33.3.20.10.37.73 de lunes a jueves de 8:00 a 12:00 h y de 13:00 a 17:00 h y los viernes de 8:00 a 12:00 h y de 13:00 a 15:00 h o a través de su espacio personal en "MIS DEVOLUCIONES".

Tras la validación, el servicio de atención al cliente le enviará por mail una hoja de devolución para devolver el carro de senderismo completo en su embalaje original.

No olvide pegar en el paquete la hoja de devolución y adjuntar una copia de su factura.

Chariotderandonnee.com se compromete a reembolsarle el precio del producto en un plazo de 15 días como máximo mediante transferencia a la cuenta bancaria de la tarjeta que utilizó en la compra o mediante cheque si el pago se realizó con cheque, o a cambiar el carro de senderismo si lo desea.